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TERMES ET CONDITIONS

Ce site est géré par Herli Medical. En tant qu'utilisateur de ce site, vous acceptez que toute utilisation de ce site, y compris toutes les transactions que vous effectuez en dehors de ce site, soit soumise à nos termes et conditions ci-dessous. Par sa commande, le client est réputé le connaître et l’accepter. Il ne peut être dévié que par écrit.

A. Termes et conditions

B. Conditions de livraison

C. Commande

D. Retour de marchandise

E. Conditions de paiement

F. Garantie et limitation de responsabilité

A. Termes et conditions

1. Les images, descriptions, mesures et poids dans nos brochures, catalogues ou sur ce site Web ne sont pas contraignants. 
    Ils ne donnent qu’une représentation générale de l’article et ne peuvent donner lieu à la dissolution de l’ordre ou à une quelconque indemnité.

2. Les prix sont indiqués à l'exception des erreurs d'impression et des erreurs de calcul. En cas d'augmentation ou différence de prix, vous serez contacté.

3. Les articles professionnels peuvent être fournis légalement avec une notice qui n'est pas dans la langue nationale, cela ne peut pas donner lieu à l'annulation de la commande ou au retour des articles commandés.

4. Les articles en promotion ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Les promotions ne peuvent être combinées à d'autres avantages.

5. Les offres sont valables pendant 30 jours, sauf indication contraire.

B. Conditions de livraison


1. Le délai de livraison est approximatif et sera observé par le vendeur. En cas de livraison ultérieure, le client ne peut prétendre à aucun dédommagement ni à la dissolution de la commande. 

2. Des frais de livraison sont facturés pour la livraison des meubles en fonction du volume.. Pour la restitution d'anciennes tables d'examen, un prix doit être demandé à l'avance.

3. Certains meubles peuvent être livrés dans un colis pour éviter tout dommage et faciliter leur transport. Le montage de ces meubles est très simple et peut facilement être effectué par le client.

4. Si le client constate des dommages ou des manques, il doit en informer Herli Medical par écrit dans les 7 jours. Ensuite, les marchandises sont réputées avoir été acceptées sans réserve.

C. Commande

1. La personne qui passe la commande est le client et est responsable du paiement, même lorsque les marchandises doivent être livrées ou facturées à des tiers.

2. L'annulation d'une commande pour traitement doit être demandée par écrit par courrier électronique.
    Les messages téléphoniques ne peuvent être acceptés. Herli Medical n'est pas obligé de se conformer à l'annulation.

D. Retour de marchandise


1. Un retour de marchandise doit toujours être demandé par écrit à l’avance dans les 14 jours suivant la livraison par mail envoyé à [email protected]  Les marchandises retournées sans approbation préalable ne peuvent être créditées.

2. Les marchandises doivent être non utilisées et dans leur emballage d'origine.

3. Certains produits, tels que les logiciels, les périphériques de stockage, etc., ne peuvent être retournés que si l'emballage d'origine n'est pas ouvert et si le sceau éventuel est intact.

4. Les produits hygiéniques ou stériles, les produits avec date d'expiration, les articles qui ne peuvent être repris selon les directives de la distribution médicale, les meubles, les appareils ménagers, les instruments, les articles sur commande (avec choix de couleur), les produits personnalisés, pré-assemblés et installés ne peuvent pas être repris et ne sont pas soumis au droit de rétractation.

5. Les articles retournés doivent toujours être emballés dans une boîte pour éviter tout dommage pendant le transport.

6. Les envois de retour sont toujours aux risques de l'expéditeur.

7. Les utilisateurs professionnels ne peuvent pas retourner les biens achetés.

8. Herli Medical a le droit de demander au client 20% du prix pour un article mal commandé et pour un retour.

E. Conditions de paiement

1. Nos factures sont toujours payables dans les 14 jours, sans escompte. Un prépaiement sera demandé pour les articles spécialement commandés pour le client, les      meubles, les appareils ménagers et les commandes plus importantes.

2. Les produits achetés qui ne sont pas entièrement payés restent la propriété de Herli Medical. L'acheteur ne peut pas transférer la propriété.

3. Chaque facture est considérée comme acceptée s'il n'y a pas de réclamation écrite du client dans les 7 jours, après quoi elles sont réputées avoir été acceptées sans réserve.

4. Le retard de paiement entraîne un coût forfaitaire unique de 20%, avec un minimum de 50 euros et un intérêt de 2% par mois, à partir du mois suivant celui de la date de paiement prévue. En cas de non-paiement à la date d'échéance, toutes les factures sont réclamables et le fournisseur a le droit d'empêcher toute exécution ultérieure de ses livraisons.

5. Les frais de justice pour retard de paiement seront toujours à la charge du client.

F. Garantie et limitation de responsabilité

1. Herli Medical garantit la meilleure qualité et la meilleure finition de tous ses produits.

2. En cas de défaut dans la période de garantie, Herli Medical garantit dans la mesure où cette garantie est fournie par le fournisseur.

3. L'article sera retourné franco payé par le vendeur, accompagné d'une description du défaut et de la manière dont il s'est produit.

4. La responsabilité du fournisseur est limitée au montant de la facture, le droit à indemnisation devient caduque si l'acheteur n'a pas pris toutes les mesures nécessaires pour limiter les dommages. Le fournisseur n'est pas responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation de l'article.

5. La garantie ne s'applique pas aux défauts résultant d'une utilisation incorrecte ou résultant de l'usure ou du montage par des tiers.

6. En cas de force majeure et de toute autre cause indépendante du fournisseur, il est dégagé de toute responsabilité.

Tous les contrats sont régis par le droit belge. En cas de litige, seul le tribunal d'Anvers est compétent.