1. Les marchandises peuvent être retournées uniquement après un accord  par écrit de Herli Medical. Une demande de retour doit être demandée dans les 14 jours suivant la livraison à : Herli medical  Prins Boudewijnlaan 7 Unité A05, 2550 Kontich, par e-mail : [email protected] 
   Le délai de rétractation expire après 14 jours. Après accord, la marchandise doit être retournée immédiatement et au plus tard dans les 14 jours. Les marchandises retournées sans autorisation préalable ne peuvent pas être créditées.

2. Tout dommage subi par le produit peut donner droit à un remboursement partiel/peut nous donner droit à ne vous rembourser que partiellement 

3. Les logiciels et dispositifs de stockage dont l'emballage d'origine a été ouvert ou le sceau a été brisé.

4. Les produits hygiéniques ou stériles, tels que les masques et les produits de soin, qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de santé et d'hygiène.

5. Les produits dont la date de péremption est dépassée, ou les articles qui, pour des raisons médicales, ne peuvent pas être retournés.

6. Les produits personnalisés, les articles sur commande (par exemple avec choix de couleur), ou les produits fabriqués ou adaptés spécifiquement pour le consommateur.

7. Les meubles, appareils et instruments qui ont été montés ou installés selon les souhaits du consommateur.

8. Les articles retournés doivent toujours être emballés dans une boîte pour éviter tout dommage pendant le transport.

9. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf accord écrit de Herli Medical. Les envois de retour sont toujours aux risques de l'expéditeur.

10. Les utilisateurs professionnels ne peuvent pas retourner les biens achetés.

11. Herli Medical a le droit de demander au client 20% du prix pour un article mal commandé et pour un retour.

12. Les articles peuvent être retournés si le produit est défectueux ou endommagé, si le produit est incorrect en raison d'une saisie incorrecte ou d'informations incorrectes (cela doit être signalé dans les 5 jours suivant la réception du produit).

13. Tout cadeau gratuit ou autres extras doivent également être retournés.

14. Le remboursement sera effectué avec le même mode de paiement que celui qui a été payé, une fois que nous recevons les marchandises en bon état.