Privacy Policy

Beleid bescherming persoonsgegevens Herli Medical 
 
We willen graag een moment van uw tijd om u als klant te informeren over ons beleid bescherming persoonsgegevens. Dit naar aanleiding van de nieuwe GDPR wet van mei 2018. 
Herli Medical verzamelt uw informatie om de website te verbeteren en de marketingdoeleinden te laten aansluiten bij u als klant. Aan de hand van dit document willen we u als klant graag van informatie voorzien met betrekking tot deze wet en hoe deze van toepassing is voor Herli Medical hun klanten. 
 
1. Het verzamelen van persoonsgebonden informatie ter verbetering van de website. 
2. Hoe verzamelt Herli Medical deze informatie? 
3. Waarvoor wordt de verzamelde informatie gebruikt? 
4. Heb je als klant invloed op de informatie die wij verzamelen? 
5. Voor welke acties dienen wij uw toestemming te verkrijgen volgens de GDPR wet? 
6. Hoe wordt uw informatie beschermt? 

 
1. Het verzamelen van persoonsgebonden informatie:  
Wanneer u als klant onze website bezoekt voor informatie of voor het kopen van producten, krijgt Herli Medical toegang tot uw gegevens met betrekking tot het functioneren van u als klant op onze website. Wanneer u bijvoorbeeld op de website van Herli Medical actief bent voor het aanschaffen van naalden, dan kunnen wij uw acties monitoren om u naast de naalden nog andere producten aan te raden, bijvoorbeeld schoonmaakdoekjes of desinfecterende gel.
Met uw gegevens kunnen we u ook gemakkelijk assisteren wanneer u hulp nodig heeft met bijvoorbeeld een bestelling van een product. 

 
2. Hoe verzamelt Herli Medical deze informatie? 
Wanneer u als klant onze website bezoekt, kunnen wij uw acties monitoren door middel van cookies. Cookies worden gemaakt door het gebruiken van kleine stukjes tekst, waarin onthouden wordt welke acties u uitgevoerd heeft en hoe wij u kunnen helpen. Aan de hand van deze cookies kunnen wij bijvoorbeeld monitoren uit welk land u afkomstig bent en welke taal u spreekt. Let wel, we kunnen zo ver gaan als een stad en dus niet uw postcode nagaan. 
De zogenaamde cookies bestaan er in een drietal soorten, namelijk functionele cookies, zonder welke het niet mogelijk is om een website te laten functioneren. Naast deze functionele cookies zijn er analytische cookies. Deze cookies zorgen ervoor dat wij inzicht krijgen in hoe vaak u onze website bezoekt. Als derde zijn er de zogenaamde tracking cookies, deze zorgen ervoor dat wanneer je geïnteresseerd bent in een product op onze website, je reclame over dit product krijgt op de volgende website die je bezoekt. 
We beseffen ons dat er veel vragen zijn als klant en we willen daarom graag duidelijk zijn over ons beleid betreffende deze cookies. 
Uiteraard behandelen we uw informatie met de grootste zorgvuldigheid en geven we uw informatie nooit aan derden door behalve Google Analytics Zendesk,Mailchimp,Stripe payments en Trustpilots.
Mochten we wel een derde partij, naast de eerder genoemde inschakelen, dan nemen we direct contact op met onze klanten om toestemming te vragen. 
U heeft als klant het recht en altijd de mogelijkheid om contact met ons op te nemen met een verzoek je persoonsgegevens te anonimiseren, terug te sturen of nietig te verklaren.
Volgens de GDPR wet en ons eigen normen en waarden beleid gehoorzamen wij graag aan dit verzoek. 

 
3. Waarvoor wordt de verzamelde informatie gebruikt? 
Met de verzamelde informatie kunnen wij de gebruiksvriendelijkheid voor de website verbeteren. We kunnen bijvoorbeeld de toegankelijkheid en de manier waarop u uw producten koopt vergemakkelijken, door niet relevante advertenties weg te halen en te leren uit het gebruikersgedrag van onze klanten. We willen graag duidelijk maken dat wij enkel informatie verspreiden aan Google Analytics, Zendesk,Mailchimp,Stripe payments Trustpilots. We gebruiken uw informatie enkel en alleen voor het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van de website voor zowel u als ons. We willen ook benadrukken dat we graag aan de GDPR wet gehoorzamen. Deze verplicht ons om uw informatie te anonimiseren wanneer deze niet meer relevant voor ons is. 
 
4. Heb je als klant invloed op de informatie die wij verzamelen? 
Ja, als klant heb je al het recht om op elk moment de toestemming die je hebt gegeven aan ons om je informatie te gebruiken te veranderen of nietig te verklaren. 
Volgens de GDPR-wet heeft u als klant het volledige recht om de informatie die je aan ons gegeven hebt, terug te nemen. U kunt ons als klant ook verbieden uw informatie te gebruiken voor de optimalisatie van de website. Daarnaast heeft u ook het recht om volledig gewist te worden uit ons databestand. Wanneer u ervoor kiest om u data te laten anonimiseren, zullen we enkel data gebruiken die niet persoonlijk is. 
 
5. Voor welke acties dienen wij uw toestemming te verkrijgen volgens de GDPR wet? 
Herli Medical doet haar uiterste best om te communiceren op een zo transparant mogelijke manier. Voor ons als bedrijf betekent dat, dat we u als klant informeren wanneer we uw data willen gebruiken in een vooraf niet afgesproken manier, door het bijvoorbeeld verspreiden aan een derde partij, naast Google Analytics Zendesk,Mailchimp,Stripe payments en Trustpilots. Uiteraard staat u als klant in uw volste recht, hier geen toestemming voor te geven. We zullen dit dan accepteren en ervoor zorgen dat uw informatie niet gebruikt wordt. 
 
6. Hoe wordt uw informatie berschermt? 
Om te beginnen willen we u vertellen dat u informatie momenteel enkel gebruikt wordt door Google Analytics, Zendesk,Mailchimp,Stripe payments en Trustpilots Dit zijn momenteel de enige derde partijen die uw informatie gebruiken. Doordat deze partijen de enige zijn die gebruik mogen maken van de informatie, proberen wij ervoor te zorgen dat de veiligheid van uw informatie gewaarborgd wordt. Wanneer we een derde partij nodig hebben voor de bescherming van uw persoonsgegevens, dan zult u eerst op de hoogte gebracht worden van deze ontwikkelingen, alvorens wij naar de derde partij stappen. Uiteraard doen wij dit enkel als wij uw toestemming hebben gekregen.