Lieferungen

Bestellungen:  
Sie können Produkte von unserer Website über unseren Webshop oder per E-Mail bestellen [email protected]

Bestätigung der Bestellung:  
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. In dieser E-Mail sind die von Ihnen bestellten Produkte aufgeführt. Diese Auftragsbestätigung ist keine Zahlungsbestätigung.
Hierfür erhalten Sie eine separate E-Mail. Haben Sie keine Bestätigung erhalten? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. 

Kosten für Verwaltung und Versand: 
Bei Bestellungen ab 495 € berechnen wir in Belgien, den Niederlanden und Luxemburg keine Verwaltungs- und Versandkosten. Für Möbellieferungen werden Lieferkosten berechnet, je nachdas Volumen.
Für Bestellungen < 495 € berechnen wir 6,95 € (Belgien) und 7,95 € (Niederlande + Luxemburg) für Verwaltungs- und Versandkosten.
Für Frankreich berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 11,95 €.
Für Deutschland berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 9,85 €.

Für Länder innerhalb Europas 1* beträgt die Bearbeitungs- und Versandgebühr 15,00 €.
Für Länder innerhalb Europas 2* betragen die Bearbeitungs- und Versandgebühren 17,50 €.
Für Länder innerhalb Europas 3* beträgt die Gebühr und die Versandkosten 25,00 €.
Für Länder innerhalb Europas 4* gilt eine Bearbeitungs- und Versandgebühr von 28,95 €.

Für die Schweiz fallen Verwaltungs- und Versandkosten in Höhe von 25,00 € an.
Für das Vereinigte Königreich fallen Verwaltungs- und Versandkosten in Höhe von 15,00 € an.

Bitte beachten Sie: Für Bestellungen ins Schweiz und Vereinigte Königreich versenden wir gemäß DAP (Delivered At Place). 
Das bedeutet, dass die Einfuhr-Mehrwertsteuer, Zollgebühren und Abfertigungskosten bei der Lieferung vom Zustelldienst erhoben werden können.
Diese Kosten trägt der Käufer.

*Europa 1: Österreich, Tschechische Republik, Dänemark, Spanien, Ungarn, Polen, Slowenien, Slowakei
*Europa 2:Portugal, Estland, Lettland, Litauen
*Europa 3: Italien, Irland, Finnland, Kroatien, Norwegen, Schweden
*Europa 4: Griechenland, Bulgarien, Bosnien und Herzegowina, Rumänien, Serbien

Bei Großeinkäufen können unabhängig von der Höhe des Einkaufsbetrags Versandkosten anfallen.
Für Verwaltungs- und Versandkosten in Länder außerhalb Europas kontaktieren Sie uns bitte für ein Preisangebot.

Lieferung von sperrigen Produkten oder Palettenware (z. B. medizinische Kühlschränke, Krankenhausbetten, schwere Geräte)

Für diese Produkte gilt kein kostenloser Versand, auch nicht bei Bestellungen über 495 €.
Die Versandkosten für Palettenware hängen vom Produkttyp und vom Zielland ab.
Standardmäßig wird hierfür ein Basispreis von 150 € (zzgl. MwSt.) berechnet.
Abhängig vom Bestimmungsort oder von besonderen Lieferbedingungen kann dieser Betrag angepasst werden. In diesem Fall setzen wir uns im Voraus mit Ihnen in Verbindung.

Auftrag ändern:  
Möchten Sie Ihre Bestellung ändern? Nehmen Sie bitte rechtzeitig Kontakt mit uns auf.
Eine Änderung der Bestellung ist möglich, solange sie noch nicht von uns versandt wurde und die Ware nicht speziell für Sie bestellt wurdeund. 

Bestellung stornieren:
Ein Auftrag kann geannuleerd sein solange es noch nicht von uns versendet wurde.
Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig. Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet und versandt wurde, ist es leider nicht mehr möglich, sie zu stornieren. 

Die Lieferfrist:  
Für lagernde Produkte beträgt die Lieferzeit 3–4 Werktage. Wir bemühen uns, Bestellungen nach Möglichkeit in einer einzigen Sendung zu versenden. Sollten ein oder mehrere Produkte nicht vorrätig sein, kann die Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet werden. Für diese Teillieferungen fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Die Lieferfrist ist annähernd und wird vom Verkäufer eingehalten.
Im Falle einer verspäteten Lieferung kann der Kunde keine Entschädigung verlangen oder die Bestellung stornieren.  

Beschädigung bei der Lieferung:  
Einige Möbel werden in einem Paket geliefert um Schäden zu vermeiden und den Transport zu erleichtern.
MDie Montage dieser Möbel ist sehr einfach und kann vom Kunden leicht selbst durchgeführt werden. Stellt der Kunde Schäden oder Mängel fest, so ist er verpflichtet, diese innerhalb von 7 Tagen schriftlich an Herli Medical zu melden.
Danach wird die Ware ohne jeden Vorbehalt geliefert,setzt voraus.akzeptiert sein. Die Warenwerden immer transportiertauf Risiko des Kunden. De Kunde können bei der Bestellung eine Versicherung abschließen.